1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Tear Trade tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşleme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması, teslimat süreçlerinin yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirket iç işleyişinin sağlanması ve denetim faaliyetleri
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleri, çerez kayıtları
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nin 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri (teslimat işlemleri için)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet alınan iş ortakları (bilgi teknolojileri altyapısı için)

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngören zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. İşleme amacı ortadan kalktıktan sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde öngören şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme