1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, teartrade.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (şifrelenmiş hali)
• Sipariş Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, sipariş detayları
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, arama sorguları
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü

3. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Siteyi kullanabilmeniz için gerekli çerezler (oturum yönetimi, sepet bilgileri)
• Analitik Çerezler: Sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezler
• İşlevsel Çerezler: Dil tercihi, bölge seçimi gibi tercihlerinizi hatırlayan çerezler

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz:

• Ödeme İşlemcileri: Iyzico — güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin teslimat sürecinin yönetimi için
• Analitik ve Performans Araçları:
  • Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google LLC) — sayfa görüntüleme, oturum, dönüşüm istatistikleri. IP anonimleştirilir.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — site kullanım analizi (oturum kayıtları, ısı haritaları). Kişisel veriler (form alanları, parolalar) otomatik maskelenir.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) — reklam ölçümü ve yeniden hedefleme.
  • Google Ads (Google LLC) — reklam dönüşüm takibi.
• E-posta ve SMS Hizmetleri: Sipariş bildirimleri ve iletişim için

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli ölçüde verilerinize erişim sağlayabilir. Yukarıdaki analitik araçlar, sitenizdeki çerez onayınız (KVKK kapsamında) verilmediği sürece çalıştırılmaz.

Yurt dışına veri aktarımı: Google ve Microsoft hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunduğundan, anonimleştirilmiş kullanım verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, çerez onayı vermeniz ile sınırlıdır ve onayınız geri çekildiğinde durdurulur.

5. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Şifrelerin geri dönülemez şekilde hashlenerek saklanması
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri

6. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu gizlilik politikası en son Şubat 2026 tarihinde güncellenmiştir.